FAQ & Contact
Câu hỏi thường gặp và các kênh liên hệ hỗ trợ để bạn xử lý nhanh mọi vấn đề phát sinh.
Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng Việt Nam như thế nào?
Vào mục Nạp tiền, chọn Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam, nhập số tiền và tạo yêu cầu. Hệ thống sẽ cấp mã nạp và nội dung chuyển khoản riêng cho bạn. Bạn chỉ cần chuyển khoản đúng nội dung, hệ thống sẽ tự động đối soát và cộng tiền vào ví khi giao dịch được xác nhận.
Đã hỗ trợ nạp tiền bằng USDT hoặc thẻ Master/Visa chưa?
Hiện tại hệ thống ưu tiên ổn định luồng nạp qua ngân hàng Việt Nam. Nạp USDT và thanh toán qua thẻ Master/Visa đang được chuẩn bị và sẽ mở sớm trong các bản cập nhật tiếp theo.
Cách mua hàng, chọn đơn và xem thông tin sau khi mua
Bạn chọn sản phẩm, chọn pack phù hợp rồi thêm vào giỏ. Tại trang giỏ hàng, kiểm tra lại số lượng và xác nhận thanh toán. Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ được chuyển sang trang Đơn hàng để theo dõi trạng thái và mở chi tiết dữ liệu đã giao. Vui lòng lưu trữ thông tin tài khoản sau mua một cách bảo mật và không chia sẻ công khai.
Liên hệ admin support khi có sự cố nạp tiền, bảo hành hoặc đơn hàng
Khi gặp sự cố, bạn hãy gửi mã đơn hoặc mã nạp kèm mô tả vấn đề để đội ngũ hỗ trợ xử lý nhanh hơn. Kênh hỗ trợ chính: Telegram @techads_store và hotline +84 879 73 74 75.